Nasze zasady
Redakcja Glo Rion pracuje według czterech zasad, których nie negocjujemy — niezależnie od tego, jak dużą prowizję afiliacyjną można wynegocjować:
1. Prawda przed atrakcyjnością. Jeżeli warunki bonusu są mniej korzystne, niż sugerowałby to nagłówek na stronie operatora, opisujemy je zgodnie ze stanem faktycznym. Wolimy tracić kliknięcia niż wprowadzać czytelnika w błąd.
2. Źródło zamiast opinii. Każda liczba w naszych materiałach musi mieć źródło — regulamin operatora, komunikat prasowy lub własny test w kasynie. Sformułowania w stylu „użytkownicy chwalą” lub „powszechnie znane” nie mają w tekście miejsca.
3. Aktualizacja szybciej niż konkurencja. Zmiany w ofercie operatora nanosimy w ciągu maksymalnie 48 godzin. Nieaktualnych bonusów nie zostawiamy na stronie z adnotacją „może być nieaktualne” — usuwamy je lub oznaczamy przekreśleniem z datą wygaśnięcia.
4. Prowizja nie wpływa na ocenę. Otrzymujemy wynagrodzenie za kliknięcia i rejestracje, ale ocena warunków oparta jest na obiektywnych kryteriach: wysokość wagera, szybkość wypłat, jakość obsługi. Wyższa prowizja nie kupuje wyższej pozycji.
Niezależność od operatorów
Serwis Glo Rion nie należy do operatora Glo Rion i nie jest z nim powiązany kapitałowo, personalnie ani zarządczo. Współpraca odbywa się wyłącznie na poziomie platformy afiliacyjnej — otrzymujemy prowizję za rejestracje z naszej strony na podstawie standardowej umowy afiliacyjnej, dostępnej publicznie na stronie programu partnerskiego operatora.
Operator nie ma wpływu na treść naszych recenzji, kolejność wyświetlania bonusów, ani na ocenę warunków. Nie akceptujemy próśb o „poprawę tonu” materiału, nie usuwamy krytycznych fragmentów w zamian za wyższą prowizję, nie publikujemy tekstów napisanych przez zespół marketingowy operatora bez wyraźnego oznaczenia jako materiał reklamowy.
Kolegium redakcyjne (Harriet Vickers i Maeve Yardley) ma prawo weta wobec każdej propozycji współpracy, jeśli uzna, że narusza ona zasady niezależności. Do tej pory skorzystaliśmy z tego prawa kilkukrotnie — wolimy stracić przychód niż wiarygodność.
Weryfikacja faktów
Każdy materiał na Glo Rion przechodzi dwuetapową weryfikację. Pierwszą wykonuje autor: po napisaniu tekstu drukuje go, siada z regulaminem operatora otwartym obok i podkreśla każdą liczbę, każdą nazwę metody płatności i każdy warunek bonusu, sprawdzając zgodność ze źródłem. Drugą weryfikację wykonuje druga osoba z redakcji, która nie brała udziału w pisaniu — porównuje tekst nie tylko z regulaminem, ale także z aktualną wersją strony operatora (czy przycisk „Zarejestruj się” prowadzi w opisane miejsce, czy pole „Kod promocyjny” faktycznie się pojawia).
Źródła podstawowe, z których korzystamy: regulamin operatora, warunki bonusu opublikowane na stronie kasyna, e-maile powitalne z realnych rejestracji, rozmowy z obsługą klienta. Źródła pomocnicze: dokumenty regulacyjne (KRS, licencje), publiczne rejestry firm, dokumenty rejestracyjne dostawców gier.
Czego nie robimy: nie korzystamy z tekstów innych afiliacyjnych serwisów jako źródła (są to opinie, nie fakty), nie cytujemy „forumowych opinii” bez identyfikacji użytkownika, nie używamy narzędzi generujących tekst automatycznie do materiałów, które trafiają na stronę pod nazwiskiem redaktora.
Treści sponsorowane
Standardowo publikowane na Glo Rion materiały nie są treściami sponsorowanymi — są to teksty redakcyjne, przygotowane przez zespół na podstawie własnej analizy. Utrzymanie serwisu finansowane jest z prowizji afiliacyjnych za rejestracje przekierowane do operatora, a nie z płatności za publikację konkretnego materiału.
Jeżeli publikujemy artykuł sponsorowany (co zdarza się okazjonalnie, głównie przy okazji dużych premier lub eventów branżowych), oznaczamy go w trzech miejscach: pod nagłówkiem plakietką „Materiał sponsorowany”, w informacji o autorze adnotacją „Tekst przygotowany we współpracy z…” oraz w meta-description przy wyświetlaniu w wyszukiwarce.
Zasady dotyczące materiałów sponsorowanych: sponsor nie ma wpływu na opublikowane wcześniej materiały redakcyjne dotyczące jego oferty; sponsor otrzymuje możliwość weryfikacji faktów przed publikacją, ale nie może zmienić tonu ani oceny; oznaczenie sponsorskie pozostaje na artykule na stałe — nie zdejmujemy go po okresie kampanii.
Reklamacje dotyczące treści
Jeżeli uważasz, że w naszym materiale znalazł się błąd merytoryczny (nieprawidłowa liczba, nieaktualny warunek, mylące sformułowanie), skorzystaj z procedury reklamacyjnej. Postępowanie jest proste i darmowe:
1. Zgłoszenie — wyślij wiadomość na [email protected] z tematem „Reklamacja treści”. W treści podaj: link do materiału, konkretny fragment (cytat), opis błędu, źródło poprawnej informacji (jeżeli je znasz).
2. Weryfikacja — kolegium redakcyjne rozpatruje zgłoszenie w ciągu 5 dni roboczych. Sprawdzamy fragment, konsultujemy się z autorem materiału, weryfikujemy poprawność wskazanego źródła.
3. Odpowiedź — odsyłamy decyzję na wskazany adres e-mail. Jeżeli reklamacja została uwzględniona, informujemy o dacie publikacji korekty. Jeżeli nie — uzasadniamy stanowisko z odniesieniem do naszego źródła.
4. Korekta — poprawki w materiale nanosimy w ciągu 48 godzin od pozytywnej decyzji. W stopce artykułu dodajemy adnotację „Zaktualizowano [data]” z krótkim opisem zmiany.
Reklamacje nieuwzględnione można kierować dalej — na przykład do organizacji branżowych zajmujących się standardami mediów online. W sprawach naruszenia regulacji o ochronie konsumentów właściwy jest Prezes UOKiK (uokik.gov.pl).